济南历城区企业双软认定步骤及材料ISO20000

济南历城区企业双软认定步骤及材料，ISO20000

(一)软件著作权登记

注：全国软件著作权登记统一在北京国家版权中心办理。

软件著作权登记需要提供的资料：

1、填写申请表

2、提供著作权人身份证明（公司申请：营业执照副本复印件加盖公章。个人申请：身份证复印件）。

3、提供说明文档放入Word文档中取前40页后40页。不足提供全部。

4、提供源代码放入Word文档中取前40页后40页。不足提供全部。

5、根据客户此软件提供相应的证明文件（一切证明文件由我们专业人员准备，申请人只需盖章签字即可）

办理时间：30个工作日（可办理3--35个工作日加急)

（二）软件评测

1，软件安装光盘

2.软件测试委托书及软件功能列表。

时间：20个工作日

(三)双软认定在当地软件行业协会办理。

软件产品登记申报材料：

1、软件产品登记申请表；

2、企业法人营业执照副本和复印件；

3、在我国境内开发并由申请单位合法拥有知识产权的有效证明；

4、由信息产业部授权的软件检测机构出具的检测证明材料；

5、其他所需要出具的资料；

软件企业认定申报材料：

1、软件企业认定申请表，企业上一年度资产负债表、损益表、现金流量表、人员配置及学历构成、软件开发环境和企业经营情况等有关内容；

2、企业法人营业执照副本及复印件；

3、企业开发、生产或经营的软件产品列表，包括本企业开发和代理销售的软件产品；

4、本企业开发或拥有知识产权的软件产品的证明材料，包括软件产品登记证书、软件著作权登记证书或专利证书等；

5、系统集成企业须提交由信息产业部颁发的资质等级证明材料iso20000认证介绍

iso20000是部针对信息技术服务管理（ITServiceManagement）领域的国际标准，它于2005年12月15日发布。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，iso20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

ISO/IEC20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。

iso20000，共分为两部分:

1、ISO/IEC20000-1Informationtechnology-ServicemanagementPart-1:Specification(信息技术服务管理标准规范，认证要求)

2、ISO/IEC20000-1Informationtechnology-ServicemanagementPart-2:Codeofpractice(信息技术服务管理实践)

在iso20000中的信息安全管理部份，以iso27002/iso27001为参考规范。在企业组织iso20000的实施范围不大于ISO27001/ISO27002实施的范围的情况下，若该组织/企业已通过ISO27001认证

iso20000认证的意义

在这个信息化的年代，信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展，很多企业为了实现其“以客户为中心，以市场为导向”的业务目标，需要对IT投资成本进行评估，实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展，希望能够在国际化的竞争中获得优势，很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施，而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。于是，很多企业开始研究和保讨如何能够使IT服务得到有效的管理。

当你问一家企业CIO如何管理企业IT系统，如何让IT服务支撑企业的业务流程时，他可以向你介绍企业的IT部门职责、IT事件如何进行汇总和及时解决率等所有关于IT服务的内容，或者也可以用一句古简意骸的话回答你：我们已经获得了ISO20000的认证。

在美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家共超过10000家公司和很多部门政府成功实施了IT服务管理，全球拱有超过15万人通过了IT服务管理认证考试，可是我国由于引入IT服务管理理念的时间比较短，也没有专业的机构进行宣传和推广，有关IT服务管理及其领域咨询、培训的公司也较少，所以，虽然iso20000标准已经得到国内很多企业的认可，但是目前国内通过iso20000认证的企业还比较少，不过越来越多的企业开始接受iso20000的标准认证，在IT行业，iso20000认证已经成为IT服务管理的代名词，一个企业通过了iso20000的认证标志着它秉持IT服务管理的实践，有的IT服务管理支撑，在同行业中有着更强的竞争力。