养发馆经营准则

在养发馆的经营过程中，要想获得好的前景，那么就必须要有稳定顾客来保障店面的盈利，但是现在的顾客的消费越来越理性，消费者们都不再只注重产品，人们更加注重的是服务的品质和态度，因此养发馆只有准讯经营发展的几个准则，才能更好的进步。

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　　1、顾客就是养发馆的收入：养发馆的客户就是把钱存进去的人，若是养发馆没有客户，就没有盈利的来源。如果没有客户提供资金，养发馆就一文不值，更不要将发展进步了。养发馆经营者要明白，店内的服务的程度和帮助他们的程度，左右着养发馆的成功和发展壮大。

　　2、顾客进入养发馆只有一个目的就是需要帮助：很多的人不仅没有给顾客提供帮助，反而是敷衍了事。有任何的售后问题可能根本联系不到养发馆负责人。消费大众较常抱怨的事情之一就是，想要这个可以解决问题的人真的是不容易。等终于找到负责人，顾客早就已经火冒三丈了。顾客之所以和养发馆大成交易，是因为客户相信养发馆能解决他们的问题，如果养发馆获得顾客的信赖，才不会让他们成为竞争对手的顾客。顾客要的只是帮助，和舒服感受。

　　3、顾客再次进店消费是养发馆的优势：养发馆与顾客之间的关系好坏，决定的是忠诚度和持续性，而不是产品的价格。养发馆获得顾客再次的进店消费，就表现顾客对你的养发馆有一定的信任度和忠诚度。顾客再次上门，养发馆并不会无缘无故得到它，这是养发馆的进行服务争取才能获得。

　　4、养发馆顾客的满意度并不是较重要的：满意，不再是养发馆服务顾客可以令人接受的标准了。满意，不再是养发馆顾客服务成功与否的尺度了。在不断的发展进步中，成功的标准与衡量尺度都是客户的忠诚度。要想评估养发馆在顾客服务方面的成功与否，就首先要知道顾客对养发馆的满意度及忠诚度。

　　养发馆只要谨记以上几个经营的准则，就能不断的完善自身，突破自身的发展。养发馆的成功取决于养发馆的经营方式与方法。养发馆经营越完善，养发馆才能够获得更多的忠实的顾客。